Charte de qualité

  • Action Sport s’engage à organiser des activités de qualité encadrées par du personnel compétent, expérimenté, motivé et répondant aux critères de l’ONE.
  • L’objectif poursuivi par Action Sport est la satisfaction complète des enfants et de leurs parents.
  • Une attention toute particulière est portée sur l’engagement des animateurs, la qualité et la diversité des activités proposées, la sécurité et l’accueil des participants. De même, Action Sport veille également au sérieux et à la légitimité des partenariats et des activités proposées dans le cadre de cette  collaboration.
  • Les souhaits de chaque famille sont pris en considération et ce, avant, pendant et après chaque activité.
  • Toutes les demandes, propositions ou plaintes seront prises en compte et traitées dans la mesure de leur légitimité.
  • Action Sport s’engage à respecter le descriptif et le contenu des activités proposées dans ses publications. Toutefois, Action Sport se réserve le droit d’annuler une activité ou un voyage si les conditions d’organisation ne sont pas remplies (nombre de participants minimum, conditions climatiques...). Si une activité devait être annulée pour une raison indépendante de notre volonté,elle sera remplacée par une activité équivalente ou remboursée.
  • Action Sport s’engage, de manière continue et dans le long terme, à veiller à la qualité et au sérieux et de ses activités afin qu’elles demeurent sources d’excellents souvenirs dans l’esprit des enfants, des jeunes, des parents, des équipes d’animation et des responsables.

Label de qualité                                    

Action Sport a le label de qualité «vivastages» !

Vivastages garantit aux parents qu’Action Sport répond aux normes de qualité pour l’organisation de stages sportifs et culturels.
Vous pourrez trouver toutes les informations de ce label sur le site www.vivastages.com
Action Sport adhère également à une charte de qualité commune.